Politique de retour et de remplacement

Toutes les cases sont non remboursables lors de l’achat. Tous les commerçants sont contrôlés pour l’assurance de la qualité avant l’emballage. Si un ou plusieurs articles n’arrivent pas intacts, ils seront remplacés sans frais supplémentaires et vous seront expédiés gratuitement.

POUR QUE CETTE POLITIQUE DE REMPLACEMENT SOIT APPLICABLE, LE CLIENT DOIT AVISER AL TAVAOLO PAR COURRIEL DANS LES 24 HEURES SUIVANT LA RÉCEPTION DE LA COMMANDE. UNE PHOTO DU (DES) ARTICLE (S) ENDOMMAGÉ (S) DOIT ÊTRE INCLUSE DANS VOTRE COURRIEL.

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Vous êtes dans le quartier? N’hésitez pas à venir chez Revive Décor au 15-E Avenue Cartier, Pointe-Claire, Québec H9S 4R5 avec votre facture ainsi que les articles à remplacer. Si les articles ne sont pas disponibles en magasin, nous nous ferons un plaisir de les commander.

* Si le produit est discontinué, nous le remplacerons par un article de valeur équivalente.

Pas pressé? Envoyez-nous simplement un courrier électronique à l’adresse suivante: welcome@altavolo.com, en indiquant votre numéro de facture, votre numéro de produit (s) et une ou des photos indiquant ce que vous devez remplacer. Nous enverrons votre nouvel article en un rien de temps. Il n’est pas nécessaire de nous retourner les articles défectueux.

* Si le produit est discontinué, nous le remplacerons par un article de valeur équivalente.